易 行 车 服 E T C 高 速 E T C 办 理 中 心 _ E T C 安 装 _ E T C 注 销 售 后 服 务 _ E T C 代 理 招 商 首 页 车 生 活 E T C 产 品 智 源 优 势 产 品 下 载 代 理 招 商 常 见 问 题 关 于 我 们 联 系 我 们 高 速 通 行 低 至 8 5 折 起 客 车 E T C 1 、 支 持 绑 定 银 行 卡 、 微 信 支 付 2 、 支 持 9 座 及 以 下 客 车 办 理 3 、 支 持 企 业 、 租 赁 、 非 车 主 办 理 4 、 一 分 钟 办 理 ， 专 人 指 导 安 装 激 活 5 、 专 人 售 后 ， 使 用 有 保 障 立 即 申 办 高 速 通 行 低 至 8 5 折 起 货 车 E T C 1 、 支 持 绑 定 银 行 卡 、 微 信 支 付 2 、 支 持 所 有 货 车 办 理 3 、 支 持 先 消 费 后 还 款 4 、 专 人 售 后 ， 使 用 有 保 障 立 即 申 办 完 善 的 售 后 服 务 1 、 E T C 设 备 质 保 3 年 2 、 使 用 问 题 ， 客 服 1 对 一 服 务 3 、 设 备 损 坏 在 线 申 请 更 换 4 、 注 销 在 线 申 请 ， 无 需 跑 腿 立 即 查 看 E T C 高 速 通 行 折 扣 优 惠 各 省 E T C 折 扣 政 策 时 有 变 动 ， 此 折 扣 表 仅 供 参 考 ， 具 体 折 扣 优 惠 以 各 省 官 方 文 件 为 准 说 明 ： 以 上 为 使 用 O B U + E T C 卡 套 装 通 行 优 惠 ， 拔 下 E T C 卡 递 给 服 务 员 刷 卡 则 无 通 行 优 惠 智 源 优 势 I n t e l l i g e n c e s o u r c e a d v a n t a g e 0 1 全 国 通 行 全 国 高 速 通 行 9 5 折 0 2 多 种 扣 款 方 式 支 持 微 信 零 钱 ， 微 信 代 扣 ， 储 蓄 卡 ， 信 用 卡 0 3 账 单 查 询 出 账 快 ， 一 键 查 询 通 行 明 细 0 4 在 线 申 请 O B U 更 换 可 在 易 行 车 服 A p p 申 请 更 换 O B U ， 无 需 到 现 场 处 理 0 5 在 线 申 请 E T C 注 销 可 在 易 行 车 服 A p p 申 请 E T C 注 销 ， 无 需 到 现 场 处 理 0 6 一 对 一 客 服 服 务 可 直 接 添 加 客 服 微 信 或 电 话 联 系 客 服 产 品 下 载 体 验 P r o d u c t d o w n l o a d e x p e r i e n c e 易 行 车 服 A P P 软 件 介 绍 ： 易 行 车 服 是 一 款 为 司 机 提 供 出 行 便 利 的 a p p 软 件 ， 司 机 可 以 享 受 多 样 的 车 后 综 合 服 务 。 办 理 会 员 综 合 权 益 包 ， 额 外 赠 送 E T C 全 套 设 备 和 安 装 服 务 。 服 务 多 多 ， 优 惠 多 多 。 5 1 E T C 管 理 版 软 件 介 绍 ： 5 1 E T C 管 理 版 ， 是 一 款 专 门 为 交 通 出 行 从 业 人 员 提 供 服 务 的 工 具 平 台 ， 包 括 E T C 业 务 办 理 、 从 业 人 员 账 号 管 理 、 物 料 管 控 等 功 能 ， 能 实 时 帮 助 从 业 人 员 了 解 行 业 信 息 、 从 业 状 态 等 内 容 。 畅 行 通 A P P 软 件 介 绍 ： 畅 行 通 是 一 款 车 主 综 合 服 务 a p p 软 件 ， 车 主 可 以 在 线 申 办 E T C ， 加 油 ， 洗 车 ， 找 代 驾 等 服 务 ， 同 时 享 受 售 后 服 务 。 让 车 主 便 捷 出 行 ， 优 惠 出 行 ， 美 好 出 行 。 微 信 公 众 号 用 户 权 限 常 见 问 题 C o m m o n P r o b l e m 1 、 什 么 是 E T C 卡 ？ E T C （ E l e c t r o n i c T o l l C o l l e c t i o n ） ， 中 文 翻 译 是 电 子 不 停 车 收 费 系 统 ， 是 高 速 公 路 或 桥 梁 自 动 收 费 。 通 过 安 装 在 车 辆 挡 风 玻 璃 上 的 车 载 电 子 标 签 与 在 收 费 站 E T C 车 道 上 的 微 波 天 线 之 间 进 行 的 专 用 短 程 通 讯 。 利 用 计 算 机 联 网 技 术 与 银 行 进 行 后 台 结 算 处 理 ， 从 而 达 到 车 辆 通 过 高 速 公 路 或 桥 梁 收 费 站 无 需 停 车 而 能 交 纳 高 速 公 路 或 桥 梁 费 用 的 目 的 。 2 、 办 理 E T C 要 提 供 什 么 资 料 ？ 办 理 车 辆 E T C 需 要 提 供 办 理 人 的 身 份 证 正 反 面 照 片 ， 车 辆 行 驶 证 正 本 和 副 本 的 照 片 ， 车 头 带 车 牌 号 的 清 晰 照 片 ， 以 及 手 机 号 ， 我 们 提 交 到 高 速 系 统 进 行 审 核 。 3 、 E T C 办 理 者 必 须 是 车 主 吗 ？ E T C 办 理 者 可 以 不 是 车 主 ， 需 要 提 供 办 理 者 的 身 份 证 正 反 面 即 可 。 4 、 我 们 是 公 司 的 车 辆 ， 需 要 提 交 那 些 资 料 呢 ？ 办 理 者 的 身 份 证 ， 行 驶 证 ， 车 辆 车 头 带 拍 照 的 清 晰 照 片 就 可 以 了 。 5 、 资 料 提 交 审 核 ， 审 核 需 要 多 久 ？ 【 人 车 资 料 】 ： 身 份 证 正 反 面 照 片 、 行 驶 证 正 副 本 照 片 、 车 头 照 片 。 【 以 上 照 片 格 式 要 求 】 ： 证 件 四 周 要 留 白 、 不 要 缺 角 、 不 要 折 叠 ， 不 要 手 持 拍 照 ， 背 景 尽 量 干 净 整 洁 ， 这 样 系 统 录 入 通 过 率 才 会 高 ， 资 料 不 合 格 需 要 重 新 上 传 审 核 资 料 。 资 料 合 规 的 话 ， 一 般 几 分 钟 即 可 审 核 通 过 。 6 、 资 料 审 核 通 过 以 后 ， 需 要 多 久 才 能 发 货 ？ 资 料 审 核 通 过 以 后 ， 我 们 一 般 马 上 制 卡 ， 激 活 ， 正 常 情 况 ， 当 天 或 者 次 日 发 货 ， 您 一 般 在 7 天 以 内 能 够 收 到 E T C 设 备 。 7 、 E T C 设 备 怎 么 激 活 ？ 亲 ， 我 们 一 般 在 制 卡 完 成 ， 就 会 协 助 您 进 行 激 活 ， 你 收 到 货 以 后 ， 直 接 安 装 到 前 档 即 可 。 您 也 可 以 选 择 自 己 激 活 ， 发 行 方 将 提 供 说 明 书 或 者 激 活 教 程 。 8 、 E T C 怎 么 安 装 在 前 档 ？ 这 个 很 简 单 ， 你 只 要 撕 掉 背 胶 ， 压 住 防 拆 导 杆 ， 贴 到 前 档 不 影 响 视 线 部 位 即 可 。 一 般 安 装 到 中 间 后 视 镜 旁 边 ， 光 线 能 够 照 射 到 太 阳 能 电 池 板 的 地 方 。 9 、 我 是 新 车 ， 还 未 贴 膜 ， 怎 么 安 装 ？ 新 车 话 ， 建 议 贴 膜 后 再 进 行 安 装 哈 ， 否 则 取 下 贴 膜 可 能 需 要 二 次 激 活 。 1 0 、 E T C 设 备 需 要 充 电 嘛 ？ E T C 设 备 自 带 电 池 和 太 阳 能 充 电 ， 正 常 情 况 下 ， 在 没 有 光 线 的 地 方 ， 可 以 续 航 9 0 1 8 0 天 ， 所 以 无 需 担 心 电 量 问 题 。 如 果 长 时 间 不 用 ， 出 现 无 电 情 况 ， 在 有 光 线 的 地 方 正 常 使 用 即 可 实 现 太 阳 能 自 动 充 电 。 1 1 、 为 什 么 给 我 办 理 设 备 不 是 本 省 的 ？ E T C 设 备 是 全 国 通 用 的 ， 不 影 响 全 国 通 行 。 1 2 、 我 的 车 子 已 经 卖 了 ， E T C 设 备 怎 么 办 ？ 如 果 车 子 卖 给 别 人 了 ， 需 要 取 下 E T C 设 备 ， 不 然 别 人 使 用 ， 可 能 从 你 的 卡 里 E T C 账 户 扣 钱 ， 尽 可 能 选 择 注 销 E T C 。 1 3 、 E T C 不 用 了 ， 需 要 注 销 ？ E T C 不 用 了 ， 或 者 车 辆 变 卖 ， 号 牌 变 更 ， 为 了 安 全 ， 建 议 注 销 E T C 。 E T C 注 销 需 要 联 系 原 办 理 机 构 申 请 注 销 。 1 4 、 E T C 注 销 ， 需 要 费 用 吗 ？ 这 个 需 要 根 据 实 际 情 况 ， 如 果 你 办 理 后 使 用 期 未 超 过 三 年 ， 部 分 产 品 可 能 会 支 付 一 定 的 违 约 金 ， 请 联 系 您 的 办 理 机 构 注 销 。 1 5 、 一 个 车 能 够 办 理 多 个 E T C 吗 ？ E T C 遵 循 一 车 一 卡 一 设 备 的 原 则 ， 如 果 此 前 办 理 E T C ， 需 要 注 销 后 才 能 新 办 。 1 6 、 E T C 设 备 有 售 后 服 务 没 有 呢 ？ 设 备 提 供 两 年 质 保 ， 有 问 题 可 以 联 系 售 后 处 理 。 设 备 办 理 后 ， 数 据 写 入 国 家 高 速 系 统 ， 没 有 质 量 问 题 ， 不 接 受 7 天 无 理 由 退 款 。 1 7 、 E T C 设 备 包 括 什 么 ？ E T C 社 保 包 含 O B U 设 备 和 E T C 卡 两 个 部 分 ， 卡 插 入 设 备 ， 并 处 于 激 活 状 态 才 能 使 用 。 1 8 、 什 么 是 E T C 通 行 卡 （ 记 账 卡 ） ？ 记 账 卡 就 是 “ 先 通 行 后 扣 费 ” 的 高 速 E T C 通 行 卡 ， 用 户 通 过 高 速 公 路 缴 费 站 时 ， 暂 时 不 用 交 费 ， 电 脑 记 录 通 行 情 况 ， 系 统 将 自 动 、 分 次 从 授 权 账 户 划 扣 客 户 名 下 记 账 卡 相 关 费 用 。 每 个 记 账 卡 都 必 须 和 某 个 银 行 卡 账 户 相 关 ， 用 户 要 保 证 银 行 账 户 中 有 足 够 的 金 额 以 支 付 通 行 费 用 ， 否 则 记 账 卡 会 被 停 止 使 用 。 1 9 、 如 果 不 想 使 用 E T C 卡 怎 么 办 ？ 您 可 以 走 人 工 通 道 。 2 0 、 E T C 设 备 自 助 激 活 怎 么 弄 ？ 1 、 很 多 车 主 找 不 到 E T C 蓝 牙 开 关 在 哪 儿 ， 只 需 要 连 续 插 拔 E T C 卡 两 次 直 至 电 子 标 签 屏 幕 显 示 蓝 牙 已 开 ， 如 果 在 没 贴 电 子 标 签 时 插 拔 两 次 显 示 标 签 失 效 ， 属 正 常 现 象 不 影 响 激 活 ， 也 可 以 直 接 按 压 电 子 标 签 顶 部 的 按 钮 开 启 蓝 牙 功 能 。 2 1 、 是 否 支 持 全 国 通 用 ？ 亲 ， E T C 目 前 已 经 全 国 联 网 ， 可 以 全 国 通 用 ， 通 过 E T C 通 行 的 费 用 9 . 5 折 ； 特 殊 地 区 特 殊 折 扣 根 据 当 地 政 策 执 行 。 2 2 、 E T C 一 般 怎 么 什 么 时 候 扣 费 ？ E T C 高 速 通 行 费 是 在 车 辆 通 行 后 ， 由 高 速 路 计 费 系 统 统 一 清 算 后 ， 给 E T C 结 算 账 户 发 扣 款 指 令 ， 在 从 您 的 账 户 里 面 扣 除 ， 一 般 会 需 要 几 个 小 时 到 一 天 左 右 ， 所 以 请 保 证 支 付 账 户 ， 如 微 信 账 户 ， 银 行 储 值 卡 ， 或 者 预 充 值 账 户 有 足 够 的 钱 ， 避 免 被 拉 黑 ， 影 响 E T C 使 用 。 2 3 、 我 的 E T C 设 备 因 为 银 行 卡 故 障 / 欠 费 ， 被 拉 黑 了 ， 怎 么 处 理 ？ 这 个 需 要 解 除 拉 黑 ， 可 以 在 补 足 欠 费 后 ， 联 系 我 们 客 服 协 助 处 理 。 2 4 、 我 的 E T C 如 果 被 误 扣 费 了 ， 怎 么 办 ？ 如 果 高 速 被 误 扣 费 ， 请 拨 打 高 速 收 费 的 客 服 电 话 处 理 。 2 5 、 E T C 会 被 盗 刷 吗 ？ E T C 卡 片 仅 能 用 于 通 行 E T C 车 道 计 费 使 用 ， 不 具 有 银 行 卡 功 能 ， 所 以 不 存 在 盗 刷 风 险 。 2 6 、 我 要 开 高 速 通 行 的 E T C 发 票 ， 怎 么 弄 ？ 高 速 通 行 费 由 各 省 的 高 速 机 构 收 取 ， 可 以 在 票 根 上 统 一 开 高 速 发 票 ； 票 根 是 全 国 唯 一 收 费 公 路 通 行 费 增 值 税 电 子 发 票 服 务 平 台 ， 于 2 0 1 8 年 1 月 1 日 正 式 上 线 。 纳 税 人 可 以 通 过 “ 票 根 ” 微 信 小 程 序 、 票 根 网 ( w w w . t x f f p . c o m ) 或 票 根 A P P 开 具 通 行 费 增 值 税 电 子 发 票 。 2 7 、 E T C 注 销 需 要 提 交 什 么 材 料 呢 ？ 办 理 人 身 份 证 （ 正 反 面 ） + 行 驶 证 正 副 本 + 含 牌 照 车 头 照 片 + 捆 绑 银 行 卡 号 信 息 + 办 理 人 手 机 号 。 如 果 时 候 捆 绑 微 信 或 者 支 付 宝 ， 还 需 要 提 供 可 正 常 签 约 的 账 号 。 2 8 、 如 何 查 询 E T C 是 否 激 活 只 需 要 将 E T C 卡 插 入 E T C O B U 电 子 标 签 中 ， 显 示 E T C 卡 账 户 余 额 就 表 示 激 活 成 功 了 ， 而 且 通 过 E T C 车 道 时 听 到 “ 嘟 ” 的 一 声 就 表 示 扣 费 成 功 ， 栏 杆 自 动 升 起 ， 可 以 正 常 使 用 。 2 9 、 怎 么 确 定 e t c 是 否 正 常 1 、 新 收 到 的 E T C 电 子 标 签 （ O B U 设 备 ） ， 按 压 背 面 的 防 拆 开 关 时 ， 红 灯 会 短 暂 亮 起 ， 电 子 标 签 屏 幕 上 会 显 示 “ 标 签 失 效 ” 或 “ 请 插 卡 ” 等 字 样 ， 说 明 设 备 正 常 不 影 响 激 活 。 联 系 客 服 申 请 E T C 公 司 地 址 四 川 省 成 都 市 高 新 区 蜀 都 中 心 2 期 1 单 元 1 号 楼 1 0 楼 ( 可 上 门 办 理 ) 企 业 邮 箱 ： b d @ 5 1 e t r . c o m 成 都 智 源 易 行 科 技 有 限 公 司 蜀 I C P 备 2 0 2 1 0 0 2 2 9 0 号 1 联 系 电 话 0 2 8 6 4 2 7 5 8 3 4 商 务 合 作 4 0 0 0 8 7 6 6 9 9 隐 私 协 议 我 已 知 晓

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