企 微 如 何 操 作 全 天 在 线 为 您 解 答 , 让 操 作 更 简 单 首 页 会 话 存 档 企 业 邮 箱 企 业 网 盘 在 线 文 档 效 率 套 件 数 据 保 障 安 全 功 能 腾 讯 会 议 腾 讯 云 4 0 0 8 8 0 7 7 8 0 首 页 会 话 存 档 企 业 邮 箱 企 业 网 盘 在 线 文 档 效 率 套 件 数 据 保 障 安 全 功 能 腾 讯 会 议 腾 讯 云 4 0 0 8 8 0 7 7 8 0 让 每 个 企 业 都 有 自 己 的 微 信 立 即 咨 询 专 属 服 务 产 品 介 绍 即 时 通 讯 能 力 、 办 公 能 力 、 连 接 微 信 能 力 功 能 配 置 考 勤 打 卡 、 流 程 审 批 、 工 作 台 配 置 、 客 户 管 理 、 微 信 客 服 、 权 限 配 置 产 品 培 训 管 理 员 培 训 、 用 户 培 训 技 术 支 持 在 线 答 疑 、 上 门 支 持 产 品 促 销 企 业 微 信 会 话 存 档 、 腾 讯 文 档 、 企 业 网 盘 、 效 率 套 件 、 获 客 助 手 、 数 据 保 障 、 安 全 高 级 功 能 企 业 邮 箱 纯 净 安 全 、 无 限 容 量 、 邮 件 备 份 、 邮 件 归 档 腾 讯 会 议 流 畅 稳 定 、 功 能 强 大 、 企 业 微 信 融 合 腾 讯 云 计 算 、 存 储 、 数 据 库 、 网 络 、 安 全 、 行 业 方 案 集 成 开 发 工 作 台 集 成 整 合 企 业 各 种 应 用 到 工 作 台 ， 实 现 统 一 应 用 管 理 、 统 一 消 息 管 理 侧 边 栏 集 成 对 接 C R M 、 商 城 等 客 户 数 据 到 侧 边 栏 ， 提 升 销 售 、 客 服 沟 通 效 率 软 件 定 制 开 发 定 制 开 发 C R M 、 S C R M 、 O A 、 商 城 、 在 线 培 训 、 企 业 文 化 等 软 件 连 接 微 信 企 业 微 信 添 加 客 户 个 人 微 信 ， 使 用 客 户 联 系 、 客 户 群 、 朋 友 圈 、 视 频 号 、 微 信 客 服 等 功 能 向 客 户 提 供 持 续 服 务 。 高 效 办 公 自 带 会 议 、 文 档 、 网 盘 、 邮 箱 等 协 作 工 具 及 打 卡 、 审 批 等 O A 应 用 ， 支 持 集 成 三 方 应 用 及 企 业 自 建 应 用 。 安 全 保 障 国 内 首 家 通 过 S O C 2 T y p e 2 审 计 的 企 业 办 公 软 件 ， 银 行 级 别 加 密 水 平 ， 为 企 业 的 数 据 安 全 提 供 可 靠 保 障 。 在 线 登 记 ， 我 们 会 在 1 小 时 内 联 系 您 ， 购 买 即 送 精 美 礼 品 ！ 在 线 登 记 也 可 致 电 4 0 0 8 8 0 7 7 8 0 咨 询 折 扣 详 情 与 1 2 0 0 万 领 先 企 业 共 创 连 接 的 价 值 常 见 问 题 为 什 么 要 做 企 业 微 信 认 证 ？ 1 、 企 业 微 信 认 证 提 供 安 全 、 严 格 的 真 实 性 审 核 ， 也 能 够 更 好 地 保 护 企 业 及 用 户 的 合 法 权 益 ； 2 、 支 持 企 业 按 需 选 择 小 型 、 中 型 、 大 型 规 模 的 类 型 进 行 认 证 。 审 核 通 过 后 可 获 得 更 多 功 能 ， 如 提 升 企 业 可 使 用 人 数 上 限 ， 对 外 名 片 可 展 示 “ 已 认 证 ” 标 识 等 ； 3 、 仅 支 持 中 国 大 陆 的 企 业 、 政 府 和 组 织 进 行 认 证 。 认 证 每 次 有 效 期 为 一 年 ， 每 年 需 要 进 行 认 证 年 审 ； 4 、 企 业 微 信 认 证 由 企 业 微 信 和 企 业 微 信 委 托 的 第 三 方 审 核 公 司 进 行 审 核 ， 因 此 需 收 取 一 笔 审 核 服 务 费 用 ， 作 为 认 证 审 核 服 务 的 成 本 。 什 么 是 企 业 微 信 ， 企 业 微 信 有 哪 些 功 能 ？ 企 业 微 信 是 一 款 企 业 通 讯 与 办 公 工 具 ， 致 力 于 帮 助 企 业 更 好 地 进 行 内 外 连 接 。 企 业 微 信 具 有 连 接 微 信 的 强 大 能 力 ， 支 持 添 加 客 户 的 微 信 ， 在 单 聊 、 群 聊 、 朋 友 圈 、 视 频 号 、 微 信 客 服 中 向 客 户 提 供 持 续 的 服 务 。 并 且 ， 还 集 成 微 盘 、 文 档 、 日 程 、 会 议 等 协 作 工 具 及 打 卡 、 审 批 等 O A 应 用 ， 提 供 丰 富 的 第 三 方 应 用 。 管 理 员 离 职 且 无 法 联 系 上 ， 企 业 微 信 如 何 更 换 管 理 员 ？ 第 一 种 情 况 ， 创 建 人 在 职 流 程 更 换 流 程 ： 登 录 管 理 后 台 ， 点 击 【 我 的 企 业 权 限 管 理 选 择 创 建 人 】 第 二 种 情 况 ， 管 理 员 离 职 联 系 上 不 更 换 流 程 ： 已 验 证 / 认 证 企 业 因 创 建 人 离 职 无 法 联 系 其 在 管 理 后 台 操 作 转 让 的 情 况 ， 可 联 系 企 业 微 信 客 服 进 行 咨 询 ， 客 服 工 作 人 员 会 提 供 支 付 验 证 申 请 链 接 给 申 请 人 ， 申 请 人 可 以 点 击 链 接 进 行 支 付 验 证 申 请 转 让 企 业 创 建 人 。 具 体 请 联 系 4 0 0 8 8 0 7 7 8 0 。 具 体 流 程 如 下 ： 1 、 需 由 新 创 建 人 登 录 需 申 请 转 让 创 建 人 的 企 业 ， 进 入 客 服 发 送 的 链 接 ， 填 写 信 息 提 交 。 2 、 《 申 请 转 让 企 业 微 信 创 建 人 证 明 》 中 ， 新 创 建 人 栏 需 要 填 写 真 实 姓 名 ， 且 提 供 的 《 创 建 人 申 请 修 改 书 》 日 期 需 在 一 个 月 内 。 3 、 进 入 链 接 后 ， 需 按 照 页 面 提 示 将 信 息 填 写 完 毕 ， 方 可 提 交 申 请 ， 仅 支 持 提 交 一 次 资 料 ， 提 交 资 料 后 不 支 持 修 改 ， 请 注 意 填 写 。 4 、 提 交 资 料 后 ， 根 据 页 面 提 醒 使 用 对 应 对 公 账 号 进 行 小 额 打 款 ， 打 款 后 ， 待 审 核 结 束 1 0 个 工 作 日 内 会 完 成 退 款 。 5 、 支 付 验 证 成 功 后 ， 会 经 过 审 核 人 员 进 行 审 核 ， 若 审 核 通 过 会 在 三 个 工 作 日 内 会 进 行 转 让 创 建 人 ， 并 通 过 “ 企 业 微 信 团 队 ” 下 发 提 醒 ； 若 审 核 不 通 过 则 会 通 过 “ 我 的 客 服 ” 下 发 通 知 。 6 、 审 核 结 果 仅 下 发 给 填 写 者 ， 即 通 过 链 接 申 请 转 让 创 建 人 的 人 员 。 7 、 审 核 失 败 后 ， 如 需 重 新 提 交 转 让 申 请 ， 请 再 次 联 系 企 业 微 信 客 服 。 注 ： 未 验 证 企 业 暂 不 支 持 这 个 申 请 方 式 ， 可 完 成 验 证 / 认 证 后 再 申 请 转 让 。 一 个 企 业 微 信 账 号 一 天 能 加 多 少 外 部 联 系 人 ？ 具 体 可 添 加 联 系 人 数 量 的 评 估 ， 请 致 电 4 0 0 8 8 0 7 7 8 0 沟 通 。 我 们 倡 导 企 业 使 用 企 业 微 信 添 加 自 己 真 实 的 客 户 并 服 务 客 户 ， 而 不 是 使 用 各 种 方 式 进 行 大 规 模 营 销 吸 粉 和 转 化 ， 特 别 是 涉 及 诱 导 、 欺 诈 等 。 基 于 此 ， 员 工 账 号 和 整 个 企 业 微 信 账 号 ， 都 有 添 加 外 部 联 系 人 数 量 、 频 率 的 限 制 。 但 企 业 微 信 也 会 尽 量 满 足 不 同 企 业 的 合 理 需 求 ， 故 具 体 限 制 不 同 企 业 可 能 有 所 不 同 ， 并 非 固 定 值 ， 与 企 业 的 具 体 使 用 情 况 有 关 ， 包 括 但 不 限 于 ： 企 业 的 主 体 信 息 完 善 度 。 如 ： 企 业 主 体 的 验 证 / 认 证 情 况 、 企 业 使 用 情 况 。 如 ： 成 员 是 否 加 入 企 业 ， 成 员 使 用 企 业 微 信 和 同 事 沟 通 日 常 工 作 的 情 况 ， 添 加 客 户 为 好 友 后 是 否 及 时 回 复 客 户 咨 询 、 提 供 服 务 等 。 历 史 微 信 客 户 的 历 史 反 馈 情 况 。 如 ： 被 客 户 拉 黑 、 删 除 、 投 诉 的 情 况 等 。 企 业 是 否 符 合 上 文 提 及 的 使 用 规 范 。 总 的 来 说 ， 企 业 遵 守 规 范 ， 合 理 活 跃 使 用 ， 这 个 上 限 值 会 高 一 些 。 另 外 建 议 企 业 ： 如 果 在 短 时 间 需 要 添 加 比 较 多 客 户 ， 可 优 先 考 虑 使 用 “ 多 人 联 系 我 二 维 码 ” ， 避 免 短 时 间 很 多 客 户 添 加 到 一 个 账 号 里 。 谨 慎 进 行 大 规 模 主 动 添 加 客 户 的 微 信 ， 比 如 集 中 通 过 手 机 号 在 线 搜 索 添 加 客 户 ， 给 微 信 客 户 造 成 骚 扰 。 企 业 微 信 有 群 发 限 制 吗 ？ 每 位 客 户 或 每 个 客 户 群 每 天 可 接 收 1 条 群 发 消 息 。 支 持 企 业 统 一 创 建 发 送 ， 成 员 也 可 自 己 创 建 发 送 。 若 有 消 息 触 达 方 面 的 疑 问 ， 欢 迎 致 电 4 0 0 8 8 0 7 7 8 0 沟 通 。 企 业 微 信 被 封 禁 的 常 见 原 因 有 ？ 封 禁 原 因 可 能 有 ： 1 、 对 企 业 微 信 软 件 进 行 反 向 工 程 、 反 向 汇 编 、 反 向 编 译 ， 或 者 以 其 他 方 式 尝 试 发 现 企 业 微 信 软 件 的 源 代 码 ； 2 、 未 经 腾 讯 许 可 使 用 插 件 、 外 挂 或 其 他 第 三 方 工 具 、 服 务 接 入 本 软 件 和 相 关 系 统 ， 包 括 但 不 限 于 使 用 外 挂 进 行 多 开 、 批 量 自 动 加 好 友 、 规 避 企 业 微 信 对 于 消 息 群 发 次 数 的 限 制 等 ； 3 、 通 过 修 改 或 伪 造 软 件 运 行 中 的 指 令 、 数 据 ， 增 加 、 删 减 、 变 动 软 件 的 功 能 或 运 行 效 果 ， 进 行 运 营 或 向 公 众 传 播 ； 4 、 通 过 非 腾 讯 开 发 、 授 权 的 第 三 方 软 件 、 插 件 、 外 挂 、 系 统 ， 登 录 或 使 用 腾 讯 软 件 及 服 务 ; 5 、 自 行 或 者 授 权 他 人 、 第 三 方 软 件 对 企 业 微 信 软 件 及 其 组 件 、 模 块 、 数 据 进 行 干 扰 。 若 遇 到 企 业 微 信 被 封 禁 的 情 况 ， 请 联 系 企 业 微 信 客 服 ， 申 请 解 除 封 禁 。 查 看 更 多 > 新 闻 中 心 查 看 更 多 > 在 线 登 记 我 们 会 在 1 小 时 内 联 系 您 公 司 名 * 联 系 人 * 电       话 * 邮       箱 备       注 取 消 提 交 扫 码 立 即 沟 通 ， 也 可 致 电 4 0 0 8 8 0 7 7 8 0 咨 询 在 线 客 服 在 线 客 服 沪 I C P 备 1 2 0 3 8 3 2 8 号 © C o p y r i g h t w e c o m A l l R i g h t s R e s e r v e d 上 海 回 声 网 络 科 技 有 限 公 司 上 海 市 谈 家 渡 路 2 8 号 盛 泉 大 厦 7 楼 0 2 1 5 2 6 7 1 9 8 8

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